11月21日,UXPA中国 X 鱼缸 共同推出线下活动——「后疫情时代」商业体验需求与数字转型,现场诚邀来自策云科技联合创始人—杨志永先生,喜马拉雅设计总监—昌琳先生,为大家带来精彩的主题演讲,并有圆桌嘉宾:上海交大设计学院副教授、硕导/鱼缸社群发起人 戴力农博士,挖数科技联合创始人/鱼缸社群联合发起人、主席 刘逸青女士,携程内容社区部设计经理 李洁心女士,与两位主题演讲嘉宾以及远程连线来自悉尼大学建筑设计与规划学院的Luke Hespanhol博士共同在主持人李斌先生(泛亚汽车技术中心业务规划经理/鱼缸组委会成员)的话题引导下交流探讨,并与现场观众进行愉快的扩列互动。UXPA和鱼缸社群的渊源已久。鱼缸社群发起人戴力农博士,UXPA中国前理事/终身会员,带领鱼缸成员在十多年时间里积极参与UXPA的各类活动。
将企业商业流程中的关键时刻进行跟踪与量化,从客户视角出发对触点进行更精准的优化,是后疫情时代企业利用数字化建设打造精细化服务与优质品牌的创新路径。——杨志永(策云科技联合创始人)
演讲速记:龚雯煊
上海交通大学研二在读生
鱼缸研习社成员
疫情间,在线收听新闻类的TGI(目标群体指数)上涨最高,设计师应当通过现实数据以及到具体场景中,更加准确的发现一些趋势和变化。——昌琳(喜马拉雅设计总监/鱼缸组委会成员)
演讲速记:蔡武
浙江理工大学在读生
鱼缸研习社社委
看未来,技术与体验结合将会创造更多价值,但其核心问题不在于技术而是关于人。比如沉浸式的体验,技术很快能够做到逼真,但是否能产生沉浸感,却更取决于人是否能产生情感、置身于故事、走入角色。——戴力农博士(上海交大设计学院副教授、硕导/鱼缸社群发起人)
后疫情时代下实时交流技术极大地增进了跨越物理空间的交流便捷度,降低了沟通成本,用户体验设计也可以在新场景下为跨地域跨文化的沟通提供更多的支持;同时,数字媒体技术也将在线上线下的空间体验,尤其是在智慧城市“人与环境”的大规模交互等方面发挥更加积极的作用,为我们的世界带去关怀和愉悦。——Luke Hespanhol博士(悉尼大学建筑设计与规划学院)
后疫情时代线上线下大融合,许多技术先行驱动产品和服务落地,设计师有责任思考如何更好地挖掘用户的真实需求,并以此推动技术应用于合适的场景来服务用户。——刘逸青(挖数科技联合创始人/鱼缸社群联合发起人、主席)
在疫情影响的社会变化下,商业策略都需要一些改变,如携程Boss直播、酒店预售+直播…直播方式对于旅游行业的用户诉求来说,是最有效的。——李洁心(携程内容社区部设计经理)
圆桌速记:贾红利
上海交通大学研一在读生
鱼缸研习社成员
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