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GXA好体验奖

2022第六届好体验奖-文印空间的体验创新( 深圳市盛天商业机器有限公司)

在各大企业的办公场地,我们常见的情况基本上都是装修设计的越来越精美,而唯独打印机处却像杂物间,用户打印文件要越过一个杂物山坡,想用装订文具要在一堆废文件中翻来覆去的寻找,墙面上经常贴满了狗皮膏药一样的操作步骤,节约用纸提示,管理者也非常的头疼,因为无从下手,市面上并没有为解决针对打印场景提供的收纳/分类管理/展示的工具和服务,因为过于小众,但是定制的话又无法落地实现,成本极高,而作为打印机租赁的传统服务,只是提供设备的维护与耗材采购,所以,盛天作为行业唯一一家基于用户使用的空间体验场景出发,从维修的单点功能扩展用户使用体验旅途的服务设计,我们希望为用户创造一个实用,美观,便捷的打印空间,提供企业的文印空间解决方案,让用户在美好的打印体验中,激活工作的创造力,提升效率,为企业发展赋能。

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评语
张存:从服务设计出发设计产品是新颖的角度,更加注重用户的舒适感和体验诉求。还可以在文印这个聚焦的场景上发展更多地提升体验的产品,形成更好的体验场景。
张凌浩:针对打印场景提供的收纳/分类管理/展示的工具和服务,从维修的单点功能扩展用户使用体验旅途的服务设计,剧哟很好的创新性,同时其整体而细致的设计为用户创造一个实用,美观,便捷的打印空间,体现较好的商业与社会价值。
陈江:本产品从维修的单点功能扩展用户使用体验旅途的服务设计,为用户创造一个实用,美观,便捷的打印空间,让用户在美好的打印体验中,激活工作的创造力,提升效率,为企业发展赋能。
钟承东:该作品是一个比较好的尝试。虽然是司空见惯的办公场景,但是通过整个打印旅程的重新优化,从单品到旅程,从产品到空间,从功能到场景,就是一些小小的细微调整,让整个体验更加顺畅,使用体验更加舒心。
黄峰:产品定位清楚,但从服务体验上创新性和易用性感受不强。
周蓉:从产品到场景的体验创新,传统领域对于体验的认同、实践、推行是非常宝贵的!
王守玉:该项目基于用户场景分析,做了非常细致的设计考量,并进行了标准化设计,产品较为成熟,能够给办公环境的美化整洁带来较好的价值。