调研发现办公Wi-Fi的认证存在几大痛点:1、无准入认证引起安全问题,难以实现便捷无线办公;2、开启办公认证后,需要频繁输入账号密码认证,次次认证、次次弹窗;3、账号新增删除、员工换终端、跨区上网等,事事找网管;4、认证弹窗弹不出,无法上网,网管找人解决,费时费力。 基于此,锐捷WIS推出「极简无线办公认证方案」,保证企业主、员工、网管三端的好体验。 员工:1、入职即获取专属密钥,无需费心问人;2、多终端一码通行,输入密钥即连网,无需担心portal弹不出,跨区域认证无感知;3、自助管理连网终端,无需事事找网管;4、轻松为访客申请密钥,自定义密钥有效期。 网管:1、便捷对接企业通讯方式,现场0部署成本;2、无需日常运维,躺赢保障无线安全;3、便捷追踪异常足迹。 企业主:1、终端级入网安全防护;2、上网日志可审计;3、敏感数据保护。 方案上线之后,切实解决了客户问题,获得了客户的一致好评。
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评语:
张存:很好的解决了企业网络痛点,在创新体验方面还有提升空间。
张凌浩:针对行业固有的安装适配问题进行创新思考,切实解决用户痛点,体现较好的易用性。
陈江:本产品针对办公Wi-Fi用户:企业主、员工、网管在认证存在几大痛点,改善了三端的体验。切实解决了客户问题。
钟承东:平常工作生活中,会遇到很多不经意的小麻烦,尤其是涉及技术方面的一些内容,更是会认为是自己的问题,忍一忍就算了。但本产品从系统化的角度,考虑员工、网管及老板的“小麻烦”,将各种细节做整合梳理,减少操作步骤,降低认知障碍,提高使用体验。
黄峰:需求定位清楚,但个人认为价值大小以及同类产品问题有待商榷
王守玉:该项目较好将无线办公认证体验进行了系统的提升,在多个角色的体验上均有提升。建议在访客接待的密钥申请场景上还可以进一步简化,减少申请环节,提升访客体验。