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GXA好体验奖

2024年第八届好体验奖-移动云云网工作台体验设计(中移(苏州)软件技术有限公司云网产品部)

云网工作台以打造云网络标准化、专业化运维体系为目标,面向移动云SDN目前存在的网络观测数据分散、网络主动测量能力欠缺、诊断编排和运营分析能力不足等问题,从两个体系(网络统一观测体系,网络统一测量体系)、两个能力(网络故障诊断能力、网络运营分析能力)和统一网络可视化出发,形成移动云统一标准化运维体系,初步打造云网络数智化运维能力、助力现网运维降本增效。 工作台的的配置巡检、链路探测、故障诊断等场景的常态化运维监控、诊断能力已应用于移动云20+资源池。

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评语:
“网络运维”是一个十分有专业技术门槛的门类,该作品从体验出发,将运维总结提炼出运维体验模型,利用数智化能力,重新排布运维结构及流程,定义多层运维人员职责,提高效率及精准性
项目痛点分析清楚,针对性解决方案清楚,也有落地的数据效果对比。
作品有效开展了用户体验创新,值得肯定
目标清楚明确,但是界面设计不足
建议to B类的产品,可聚焦在创新技术或设计帮助生产提效,操作者体验的角度重点表达呈现