产品团队通过对海内外除湿机用户进行入户访谈调研，发现主要使用痛点如下： 1、在潮湿季节使用时，需要每天频繁倒水； 2、闲置时占据家居空间太多，体积较大，不方便收纳； 3、水箱水满倒水时，比较重，对力气小的女性和老人非常不友好。
为解决前两个用户痛点，美的小方物智能除湿机采用创新结构设计，行业首创魔方双形态，让大水箱与小身材兼得： 1、12L大容量水箱，比市面常见水箱大4倍。在梅雨季节、回南天，每天除湿8小时，3天只需倒一次水。 2、无使用需求时，可变身收纳形态，一提一转，轻松缩小一半体积，室内空间随心收纳。 为解决第三个用户痛点，美的小方物智能除湿机采用霍尔传感器配合算法，精准监控水位，行业首创水箱容积可调，让用户自定义水满容量： 1、6L、8L、10L、12L，4个档位可选，用户根据自身除湿的需求、力气的大小，设定最适合自己的水满容积，避免倒水时太重拎不动，对女性、老人用户特别友好。