随着人均收入提高，人们更加关注个人健康，市场上出现大量体检相关医疗服务。发现现有体检服务普遍存在购买决策难、检测结果不易理解、获得专业指导不足等问题，使用体验有待提升。在购买流程中，通过3D人体可视化模型，降低用户对检测部位认知成本。根据点选区域，精准匹配用户所需的体检商品，提升用户选购效率。在检后管理流程中，异常指标可视化显示，帮助用户快速聚焦异常项；采用点选查询异常指标的交互模式，提供更详细的医学注解，让用户全面理解异常情况。针对异常指标提供专家语音解读，帮助用户正确理解结果，缓解心理压力，增加信任感。增设报告解读入口，即时联系医生获取全面的医疗咨询。通过优化购买和检后管理，使体检流程NPS达92.19%。作为一站式企业健康管理服务提供商，平安健康秉持省时、省心、省钱的价值主张，为用户提供有温度的医疗健康服务。