秦农银行为降低电子银行金融服务门槛，重点聚焦银发客群、残障人士的金融服务需求，解决移动金融客户端使用障碍问题，和简立方共同推出无障碍移动金融客户端，基于现有手机银行功能研发推出关爱版本，形成电子银行双服务渠道协同发展格局，将覆盖更多客户群体的金融需求，让金融服务延伸到“最后一公里”。该手机应用进行了更关爱目标人群的功能规划、更适合操作使用的交互设计、更贴近线下场景的视觉创新。在目前的单一的适老版手机银行应用市场中，独树一帜，真正做到了用心为银发客群和残障人士提供友好的金融产品及服务。在满足目标用户群体使用需求之外，更体现和履行了在新时代中企业对于社会的责任。
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评语：
金融服务随着数字化、互联网化，其实对老年群体越来越不友好。该作品对数字适老做了有效探索，对银发族的关爱体现在一个个应用交互操作中，降低数字化应用的障碍。
城商行数字化APP值得鼓励。
作品较好开展了用户创新与适老化设计。
选题和方向合理，具有较好的意义。
社会价值得到了体现，体验设计在面向特性用户群体的体验改善上起到了较好的作用
产品聚焦银发客群、残障人士的金融服务需求，解决移动金融客户端使用障碍问题，具有较强的现实意义。不足之处在于针对具体问题的设计创新稍显不足
