华南分会委员
商业化体验管理企业教练,注重为企业搭建商业与体验融合的组织能力。 历任OPPO互联网体验管理总负责人、顺丰集团用户研究与体验管理总负责人。 2023年创建体验领域知识社群3Xone,已赋能超500家企业成员提升体验管理能力的培养与实践落地,聚焦推进该领域在中国企业的成熟发展。
3Xone体验领域知识社群
体验管理、产品与服务设计
创始人
贰壹年提名中国服务设计业十大杰出青年